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Descrizione File Dati

1. Controllore dei File

KONE Corporation
Recapito postale:
P.O.Box 7
FIN-02151 Espoo, FINLAND

Telefono:
+358 204 751

Indirizzo:
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo, FINLANDIA

2. Persona responsabile dei file o persona da contattare

KONE Corporate Communications
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo
Finlandia

Tel. +358 204 751
Fax +358 204 75 4515

Avete domande relative alle informazioni che abbiamo memorizzato su di voi. Vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web istituzionale (categoria "questioni relative ai dati dei clienti"). La vostra domanda sarà poi trasmessa al paese e alla persona di competenza.

3. Nome del file dati

Registro dati clienti relativo ai servizi di www.kone.com.

4. Scopo dell'elaborazione dati

Lo scopo è elaborare i dati dei clienti al fine di:

i) fornire i servizi di www.kone.com e i relativi prodotti al cliente;

ii) sviluppare e gestire il rapporto con il cliente;

iii) sviluppare e gestire i servizi di www.kone.com e i relativi prodotti;

iv) fornire servizi a valore aggiunto relativi ai servizi di www.kone.com e ai relativi prodotti;

v) gestire mansioni interne ed esterne nell'ambito di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali, le aziende subappaltatrici relativamente ai servizi di www.kone.com e ai relativi prodotti; e

vi) effettuare operazioni di direct marketing, data mining e azioni ad esse correlate, come profilare i dati clienti per gli scopi sopra indicati di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici.

5. Informazioni contenute nel file dati

  • dati demografici del cliente, come nome, informazioni di contatto, descrizione generale dell'attività del cliente (es. architetto, proprietario dell'edificio, società di manutenzione)
  • richieste del cliente
  • informazioni sull'ordine e altri dati relativi ai servizi di www.kone.com e ai suoi prodotti
  • dati cookie relativi all'uso del servizio di www.kone.com da parte del cliente,
  • dati di registrazione relativi all'uso del servizio di www.kone.com. Questi dati descrivono le azioni del cliente all'interno del sito Web, come ad esempio posizione, ora e preferenze dell'utente
  • combinazioni dei dati suddetti sotto forma di profilo cliente
  • dati finanziari del cliente sugli acquisti dei servizi e i relativi prodotti

6. Fonti regolari di dati

  • informazioni fornite dal cliente, ad es. dati demografici del cliente e informazioni sull'ordine
  • informazioni sui cookie ottenute dall'hard drive dei clienti ottenuto da KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici
  • dati di registrazione ottenuti da KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici monitorando l'uso del sistema informativo relativo al servizio di www.kone.com
  • enti all'interno di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici che forniscono servizi, prodotti e servizi a valore aggiunto relativi al servizio di www.kone.com
  • enti all'interno di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici che forniscono servizi logistici, come fatturazione, spedizione, manutenzione, ecc.

7. Trasferimenti regolari di dati o trasferimenti di dati al di fuori dell'UE o del SEE

I dati saranno trasferiti a enti all'interno di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici, alcuni dei quali sono situati al di fuori dell'UE e del SEE ai fini sopra riportati. Inoltre, alcuni dei server utilizzati per la fornitura del servizio di www.kone.com possono essere situati al di fuori dell'UE o del SEE.

8. Principi per la protezione del file dati

Il file dati è protetto da password e dai principi generali di protezione dei dati relativi ai sistemi informativi di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici. E' protetto inoltre dai firewall. Solo i dipendenti designati di KONE Corporation, i suoi partner, le società ad essa affiliate, le filiali e le aziende subappaltatrici hanno accesso ai dati personali contenuti nel file dati.