App mobile KONE Flow per Residential Flow

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• Articoli dei tutorial
  •    Guide rapide
  •   + Introduzione
    • Percorso utente
    • Panoramica del sito KONE Residential Flow
    • Utenti
    • Strutture
    • Onborading
    • Autorizzazioni
  •   + Introduzione
    • Scaricare e installare l'applicazione mobile KONE Flow
    • Eseguire la registrazione a KONE Flow
    • Onboarding come utente principale
    • Onboarding come utente principale che non vive nella struttura né la utilizza
    • Onboarding come utente secondario
    • Messaggio e-mail di invito
    • Utilizzare KONE Residential Flow senza smartphone
    • Modificare la posizione
  •   + Apertura delle porte
    • Aprire le porte con la chiave su smartphone
    • Aprire le porte con il key tag
    • Aprire le porte con la tastiera
  •   + Controllo dell'ascensore
    • Chiamare l'ascensore con KONE Flow
    • Chiamare l'ascensore con Alexa Amazon
    • Abilitare le chiamate automatiche dell'ascensore per se stessi o per i visitatori
  •   + Utilizzo del citofono
    • Aprire la porta per i visitatori durante una chiamata via citofono
    • Ricevere videochiamate via citofono
    • Ricevere una chiamata audio via citofono
    • Scattare e gestire le foto dal citofono
    • Abilitare o disabilitare le chiamate via citofono
  •   + Gestione dei diritti di accesso
    • Visualizzare gli utenti
    • Gestire l'accesso degli utenti
  •   + Gestione delle impostazioni
    • Ottimizzare le impostazioni Android
    • Gestire l'account personale
    • Gestire le posizioni
    • Gestire chiavi su smartphone, key tag e codici chiave
    • Cambiare il piano dell'abitazione per le chiamate automatiche dell'ascensore
    • Registrare un nuovo smartphone o sostituire quello vecchio
    • Attivare e gestire le chiamate via citofono e le targhette
    • Gestire le impostazioni del citofono
    • Reimpostare la password di KONE Flow
• Domande frequenti
  •   + FAQ Residential Flow
    • FAQ Residential Flow
    • Ho problemi con l'installazione dell'app KONE Flow sul mio smartphone. Cosa devo fare?
    • Non riesco ad eseguire la registrazione all'app KONE Flow
    • Non riesco ad accedere all'app KONE Flow
    • Non riesco a reimpostare la password per l'account dell'app KONE Flow
    • Il link sul messaggio e-mail di invito non funziona. Cosa devo fare?
    • Ho problemi ad aprire la porta con il key tag
    • Ho problemi nell'aprire la porta con la chiave su smartphone.
    • Ho problemi a chiamare l'ascensore
    • Ho problemi a ricevere videochiamate via citofono sull'app KONE Flow
    • Ho problemi a ricevere una chiamata audio via citofono
    • Ho problemi ad aprire la porta durante una chiamata via citofono
    • I miei diritti di accesso sono cambiati. Perché?
    • Come posso modificare le impostazioni delle mie chiavi e i relativi diritti di accesso?
    • Come si creano le chiavi su smartphone per altre persone dello stesso gruppo familiare?
    • Ho un visitatore in arrivo. Come posso concedere i diritti di accesso?
    • Ho un nuovo smartphone. Come posso trasferirvi il mio account?
    • Ho riscontrato un errore o ricevuto un messaggio di errore. Cosa devo fare?
    • Sto affittando il mio appartamento, cosa devo fare?
    • Devo avere l'app KONE Flow aperta per ricevere notifiche come le chiamate via citofono in arrivo?
    • Cosa significa essere un utente principale?
    • Qual è la differenza tra utente principale, utente secondario con diritti di amministratore e utente secondario senza diritti di amministratore?
• Download e materiali