App mobile KONE Flow per Residential Flow
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Articoli dei tutorial
- Guide rapide
- + Introduzione
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+ Introduzione
- Scaricare e installare l'applicazione mobile KONE Flow
- Eseguire la registrazione a KONE Flow
- Onboarding come utente principale
- Onboarding come utente principale che non vive nella struttura né la utilizza
- Onboarding come utente secondario
- Messaggio e-mail di invito
- Utilizzare KONE Residential Flow senza smartphone
- Modificare la posizione
- + Apertura delle porte
- + Controllo dell'ascensore
- + Utilizzo del citofono
- + Gestione dei diritti di accesso
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+ Gestione delle impostazioni
- Ottimizzare le impostazioni Android
- Gestire l'account personale
- Gestire le posizioni
- Gestire chiavi su smartphone, key tag e codici chiave
- Cambiare il piano dell'abitazione per le chiamate automatiche dell'ascensore
- Registrare un nuovo smartphone o sostituire quello vecchio
- Attivare e gestire le chiamate via citofono e le targhette
- Gestire le impostazioni del citofono
- Reimpostare la password di KONE Flow
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Domande frequenti
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+ FAQ Residential Flow
- FAQ Residential Flow
- Ho problemi con l'installazione dell'app KONE Flow sul mio smartphone. Cosa devo fare?
- Non riesco ad eseguire la registrazione all'app KONE Flow
- Non riesco ad accedere all'app KONE Flow
- Non riesco a reimpostare la password per l'account dell'app KONE Flow
- Il link sul messaggio e-mail di invito non funziona. Cosa devo fare?
- Ho problemi ad aprire la porta con il key tag
- Ho problemi nell'aprire la porta con la chiave su smartphone.
- Ho problemi a chiamare l'ascensore
- Ho problemi a ricevere videochiamate via citofono sull'app KONE Flow
- Ho problemi a ricevere una chiamata audio via citofono
- Ho problemi ad aprire la porta durante una chiamata via citofono
- I miei diritti di accesso sono cambiati. Perché?
- Come posso modificare le impostazioni delle mie chiavi e i relativi diritti di accesso?
- Come si creano le chiavi su smartphone per altre persone dello stesso gruppo familiare?
- Ho un visitatore in arrivo. Come posso concedere i diritti di accesso?
- Ho un nuovo smartphone. Come posso trasferirvi il mio account?
- Ho riscontrato un errore o ricevuto un messaggio di errore. Cosa devo fare?
- Sto affittando il mio appartamento, cosa devo fare?
- Devo avere l'app KONE Flow aperta per ricevere notifiche come le chiamate via citofono in arrivo?
- Cosa significa essere un utente principale?
- Qual è la differenza tra utente principale, utente secondario con diritti di amministratore e utente secondario senza diritti di amministratore?
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+ FAQ Residential Flow
- Download e materiali
Utilizzare KONE Residential Flow senza smartphone
Se non utilizzate l'applicazione per smartphone KONE Flow, potete comunque utilizzare KONE Residential Flow. È possibile utilizzare un key tag per aprire le porte dell'edificio, rispondere alle chiamate via citofono con il telefono e persino aprire da remoto la porta principale per i visitatori.
Attivare il key tag e aggiungere il tuo nome e il tuo numero di telefono al citofono
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1.Contatta l'amministratore.
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2.Chiedi all'amministratore di attivare un key tag per te.
Hai ricevuto i key tag con il kit di avvio. -
3.Chiedi all'amministratore di aggiungere il tuo nome e il tuo numero di telefono al citofono.
In questo modo vengono consentite le chiamate audio dal citofono al telefono. -
4.Testa il key tag attivato.
Prova ad aprire la porta principale dell'edificio.
Aprire le porte con il key tag
Per ulteriori informazioni sull'apertura delle porte con un key tag, vedere Aprire le porte con il key tag.
Ricevere chiamate audio via citofono e aprire la porta principale per i visitatori
Per ulteriori informazioni sulla ricezione di chiamate audio tramite interfono, vedere Ricevere una chiamata audio via citofono.
Per ulteriori informazioni sull'apertura della porta principale per i visitatori, vedere Aprire la porta per i visitatori durante una chiamata via citofono.